Пиломатериал.рф
Ваш город
Москва
+7 (495) 369-29-64
Заказать звонок
Пиломатериал
  • Вагонка
    Вагонка
    • Вагонка из лиственницы
    • Вагонка сосна
    • Евровагонка
    • Вагонка липа
    • Вагонка из ангарской сосны
    • Вагонка ольха
    • Вагонка осина
    • Вагонка из кедра
    • Вагонка абаш
    • Вагонка дуб
  • Блок-хаус
    Блок-хаус
    • Блок-хаус сосна
    • Блок-хаус лиственница
    • Блок-хаус ольха
    • Блок-хаус липа
    • Блок-хаус кедр
  • Имитация бруса
    Имитация бруса
    • Имитация бруса лиственница
    • Имитация бруса сосна
    • Имитация бруса из Ангарской сосны
    • Имитация бруса кедр
    • Имитация бруса дуб
    • Имитация бруса ольха
    • Имитация бруса липа
  • Планкен
    Планкен
    • Планкен лиственница
      • Прямой планкен
      • Планкен скошенный
    • Планкен из Ангарской сосны
  • Половая доска
    Половая доска
    • Половая доска лиственница
    • Половая доска сосна
    • Половая доска ольха
    • Половая доска кедр дальневосточный
    • Половая доска дуб
    • Половая доска липа
    • Половая доска осина
  • Палубная доска
    Палубная доска
    • Палубная доска лиственница
    • Палубная доска кедр
  • Террасная доска
    Террасная доска
    • Террасная доска лиственница
  • Клееный брус
    Клееный брус
    • Клееный брус лиственница
    • Клееный брус сосна
    • Клееный брус дуб
    • Клееный брус ясень
  • Клееные балки
    Клееные балки
    • Деревянная клееная балка
    • Клееная балка интерьерная
    • Клееная балка конструкционная
    • Клееная балка конструкционная строганная
  • Обрезная доска
    Обрезная доска
    • Обрезная доска лиственница
    • Обрезная доска сосна
    • Обрезная доска дуб
    • Обрезная доска осина
    • Обрезная доска бук
    • Обрезная доска липа
    • Обрезная доска ольха
    • Обрезная доска ясень
  • Обрезной брус
    Обрезной брус
    • Обрезной брус лиственница
    • Обрезной брус сосна
    • Обрезной брус осина
  • Строганый брусок
    Строганый брусок
    • Строганый брусок сосна
    • Строганый брусок лиственница
      • Строганый брусок 15 мм
      • Строганый брусок 20 мм
      • Строганый брусок 25 мм
      • Строганый брусок 28 мм
      • Строганый брусок 35 мм
      • Строганый брусок 40 мм
      • Строганый брусок 45 мм
  • Строганый брус
    Строганый брус
    • Строганый брус лиственница
    • Строганый брус сосна
    • Строганый брус дуб
  • Строганая доска
    Строганая доска
    • Строганая доска лиственница
    • Строганая доска сосна
    • Строганая доска дуб
  • Мебельный щит
    Мебельный щит
    • Мебельный щит лиственница
    • Мебельный щит бук
    • Мебельный щит сосна
    • Мебельный щит ясень
    • Мебельный щит дуб
      • Мебельный щит дуб дальневосточный
      • Мебельный щит дуб кавказский
  • Полок
    Полок
    • Липа
    • Ольха
    • Абаш
      • Термо-Абаш
      • Абаш Африка
      • Абаш Азия
    • Кедр
      • Кедр канадский
      • Кедр дальневосточный
    • Осина
  • Погонаж
    Погонаж
    • Плинтус
    • Раскладка
    • Уголок
    • Наличники
    • Галтель
  • Фанера
    Фанера
    • Фанера ФК
    • Фанера ФСФ
    • Фанера ламинированная
    • ОСБ
    • МДФ
  • Профилированный брус
    Профилированный брус
    • Профилированный брус сосна
  • Лестничные элементы
    Лестничные элементы
    • Балясины
    • Поручень
    • Столб-колонна
    • Шар
  • Фальшбалки
    Фальшбалки
    • Фальшбалка лиственница
      • г- образной формы
      • п- образной формы
      • о- образной формы
    • Фальшбалка сосна
      • Фальшбалка г- образной формы
      • Фальшбалка п- образной формы
      • Фальшбалка о- образной формы
  • Термо-доска
    Термо-доска
    • Термо-бруски
    • Термо-имитация
    • Термо-планкен
    • Термо-обрезная доска
    • Термо-половая доска
    • Термо-паркет
    • Термо доска
Как купить
Оплата
Доставка
Гарантия
Контакты
Ещё
    Пиломатериал.рф
    Пиломатериал
    • Вагонка
      Вагонка
      • Вагонка из лиственницы
      • Вагонка сосна
      • Евровагонка
      • Вагонка липа
      • Вагонка из ангарской сосны
      • Вагонка ольха
      • Вагонка осина
      • Вагонка из кедра
      • Вагонка абаш
      • Вагонка дуб
    • Блок-хаус
      Блок-хаус
      • Блок-хаус сосна
      • Блок-хаус лиственница
      • Блок-хаус ольха
      • Блок-хаус липа
      • Блок-хаус кедр
    • Имитация бруса
      Имитация бруса
      • Имитация бруса лиственница
      • Имитация бруса сосна
      • Имитация бруса из Ангарской сосны
      • Имитация бруса кедр
      • Имитация бруса дуб
      • Имитация бруса ольха
      • Имитация бруса липа
    • Планкен
      Планкен
      • Планкен лиственница
        • Прямой планкен
        • Планкен скошенный
      • Планкен из Ангарской сосны
    • Половая доска
      Половая доска
      • Половая доска лиственница
      • Половая доска сосна
      • Половая доска ольха
      • Половая доска кедр дальневосточный
      • Половая доска дуб
      • Половая доска липа
      • Половая доска осина
    • Палубная доска
      Палубная доска
      • Палубная доска лиственница
      • Палубная доска кедр
    • Террасная доска
      Террасная доска
      • Террасная доска лиственница
    • Клееный брус
      Клееный брус
      • Клееный брус лиственница
      • Клееный брус сосна
      • Клееный брус дуб
      • Клееный брус ясень
    • Клееные балки
      Клееные балки
      • Деревянная клееная балка
      • Клееная балка интерьерная
      • Клееная балка конструкционная
      • Клееная балка конструкционная строганная
    • Обрезная доска
      Обрезная доска
      • Обрезная доска лиственница
      • Обрезная доска сосна
      • Обрезная доска дуб
      • Обрезная доска осина
      • Обрезная доска бук
      • Обрезная доска липа
      • Обрезная доска ольха
      • Обрезная доска ясень
    • Обрезной брус
      Обрезной брус
      • Обрезной брус лиственница
      • Обрезной брус сосна
      • Обрезной брус осина
    • Строганый брусок
      Строганый брусок
      • Строганый брусок сосна
      • Строганый брусок лиственница
        • Строганый брусок 15 мм
        • Строганый брусок 20 мм
        • Строганый брусок 25 мм
        • Строганый брусок 28 мм
        • Строганый брусок 35 мм
        • Строганый брусок 40 мм
        • Строганый брусок 45 мм
    • Строганый брус
      Строганый брус
      • Строганый брус лиственница
      • Строганый брус сосна
      • Строганый брус дуб
    • Строганая доска
      Строганая доска
      • Строганая доска лиственница
      • Строганая доска сосна
      • Строганая доска дуб
    • Мебельный щит
      Мебельный щит
      • Мебельный щит лиственница
      • Мебельный щит бук
      • Мебельный щит сосна
      • Мебельный щит ясень
      • Мебельный щит дуб
        • Мебельный щит дуб дальневосточный
        • Мебельный щит дуб кавказский
    • Полок
      Полок
      • Липа
      • Ольха
      • Абаш
        • Термо-Абаш
        • Абаш Африка
        • Абаш Азия
      • Кедр
        • Кедр канадский
        • Кедр дальневосточный
      • Осина
    • Погонаж
      Погонаж
      • Плинтус
      • Раскладка
      • Уголок
      • Наличники
      • Галтель
    • Фанера
      Фанера
      • Фанера ФК
      • Фанера ФСФ
      • Фанера ламинированная
      • ОСБ
      • МДФ
    • Профилированный брус
      Профилированный брус
      • Профилированный брус сосна
    • Лестничные элементы
      Лестничные элементы
      • Балясины
      • Поручень
      • Столб-колонна
      • Шар
    • Фальшбалки
      Фальшбалки
      • Фальшбалка лиственница
        • г- образной формы
        • п- образной формы
        • о- образной формы
      • Фальшбалка сосна
        • Фальшбалка г- образной формы
        • Фальшбалка п- образной формы
        • Фальшбалка о- образной формы
    • Термо-доска
      Термо-доска
      • Термо-бруски
      • Термо-имитация
      • Термо-планкен
      • Термо-обрезная доска
      • Термо-половая доска
      • Термо-паркет
      • Термо доска
    Как купить
    Оплата
    Доставка
    Гарантия
    Контакты
    Ещё
      Пиломатериал.рф
      Телефоны
      +7 (495) 369-29-64Звоните с 9:00 до 19:00
      Заказать звонок
      • Главная
      • Пиломатериал
        • Назад
        • Пиломатериал
        • Вагонка
          • Назад
          • Вагонка
          • Вагонка из лиственницы
          • Вагонка сосна
          • Евровагонка
          • Вагонка липа
          • Вагонка из ангарской сосны
          • Вагонка ольха
          • Вагонка осина
          • Вагонка из кедра
          • Вагонка абаш
          • Вагонка дуб
        • Блок-хаус
          • Назад
          • Блок-хаус
          • Блок-хаус сосна
          • Блок-хаус лиственница
          • Блок-хаус ольха
          • Блок-хаус липа
          • Блок-хаус кедр
        • Имитация бруса
          • Назад
          • Имитация бруса
          • Имитация бруса лиственница
          • Имитация бруса сосна
          • Имитация бруса из Ангарской сосны
          • Имитация бруса кедр
          • Имитация бруса дуб
          • Имитация бруса ольха
          • Имитация бруса липа
        • Планкен
          • Назад
          • Планкен
          • Планкен лиственница
            • Назад
            • Планкен лиственница
            • Прямой планкен
            • Планкен скошенный
          • Планкен из Ангарской сосны
        • Половая доска
          • Назад
          • Половая доска
          • Половая доска лиственница
          • Половая доска сосна
          • Половая доска ольха
          • Половая доска кедр дальневосточный
          • Половая доска дуб
          • Половая доска липа
          • Половая доска осина
        • Палубная доска
          • Назад
          • Палубная доска
          • Палубная доска лиственница
          • Палубная доска кедр
        • Террасная доска
          • Назад
          • Террасная доска
          • Террасная доска лиственница
        • Клееный брус
          • Назад
          • Клееный брус
          • Клееный брус лиственница
          • Клееный брус сосна
          • Клееный брус дуб
          • Клееный брус ясень
        • Клееные балки
          • Назад
          • Клееные балки
          • Деревянная клееная балка
          • Клееная балка интерьерная
          • Клееная балка конструкционная
          • Клееная балка конструкционная строганная
        • Обрезная доска
          • Назад
          • Обрезная доска
          • Обрезная доска лиственница
          • Обрезная доска сосна
          • Обрезная доска дуб
          • Обрезная доска осина
          • Обрезная доска бук
          • Обрезная доска липа
          • Обрезная доска ольха
          • Обрезная доска ясень
        • Обрезной брус
          • Назад
          • Обрезной брус
          • Обрезной брус лиственница
          • Обрезной брус сосна
          • Обрезной брус осина
        • Строганый брусок
          • Назад
          • Строганый брусок
          • Строганый брусок сосна
          • Строганый брусок лиственница
            • Назад
            • Строганый брусок лиственница
            • Строганый брусок 15 мм
            • Строганый брусок 20 мм
            • Строганый брусок 25 мм
            • Строганый брусок 28 мм
            • Строганый брусок 35 мм
            • Строганый брусок 40 мм
            • Строганый брусок 45 мм
        • Строганый брус
          • Назад
          • Строганый брус
          • Строганый брус лиственница
          • Строганый брус сосна
          • Строганый брус дуб
        • Строганая доска
          • Назад
          • Строганая доска
          • Строганая доска лиственница
          • Строганая доска сосна
          • Строганая доска дуб
        • Мебельный щит
          • Назад
          • Мебельный щит
          • Мебельный щит лиственница
          • Мебельный щит бук
          • Мебельный щит сосна
          • Мебельный щит ясень
          • Мебельный щит дуб
            • Назад
            • Мебельный щит дуб
            • Мебельный щит дуб дальневосточный
            • Мебельный щит дуб кавказский
        • Полок
          • Назад
          • Полок
          • Липа
          • Ольха
          • Абаш
            • Назад
            • Абаш
            • Термо-Абаш
            • Абаш Африка
            • Абаш Азия
          • Кедр
            • Назад
            • Кедр
            • Кедр канадский
            • Кедр дальневосточный
          • Осина
        • Погонаж
          • Назад
          • Погонаж
          • Плинтус
          • Раскладка
          • Уголок
          • Наличники
          • Галтель
        • Фанера
          • Назад
          • Фанера
          • Фанера ФК
          • Фанера ФСФ
          • Фанера ламинированная
          • ОСБ
          • МДФ
        • Профилированный брус
          • Назад
          • Профилированный брус
          • Профилированный брус сосна
        • Лестничные элементы
          • Назад
          • Лестничные элементы
          • Балясины
          • Поручень
          • Столб-колонна
          • Шар
        • Фальшбалки
          • Назад
          • Фальшбалки
          • Фальшбалка лиственница
            • Назад
            • Фальшбалка лиственница
            • г- образной формы
            • п- образной формы
            • о- образной формы
          • Фальшбалка сосна
            • Назад
            • Фальшбалка сосна
            • Фальшбалка г- образной формы
            • Фальшбалка п- образной формы
            • Фальшбалка о- образной формы
        • Термо-доска
          • Назад
          • Термо-доска
          • Термо-бруски
          • Термо-имитация
          • Термо-планкен
          • Термо-обрезная доска
          • Термо-половая доска
          • Термо-паркет
          • Термо доска
      • Как купить
      • Оплата
      • Доставка
      • Гарантия
      • Контакты
      • +7 (495) 369-29-64Звоните с 9:00 до 19:00
      Контактная информация
      Москва, ул. Адмирала Корнилова 64с4
      info@пиломатериал.рф
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Компания
      Магазины
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Обзоры
      Наши контакты
      +7 (495) 369-29-64
      info@пиломатериал.рф
      Москва, ул. Адмирала Корнилова 64с4
      2021 © Пиломатериал.рф
      Версия для печати